答:

1) 申請(qǐng)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并在國(guó)內(nèi)使用；

2) 擁有正規(guī)運(yùn)營(yíng)商通話設(shè)施接入（包括固定電話、小靈通、手機(jī)等）；

3) 公司或個(gè)人行為不違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)以及地方規(guī)定；

4) 開(kāi)通業(yè)務(wù)需準(zhǔn)備的資料：

    ① 公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并且蓋上公司公章；

    ② 提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；

    ③ 提供電話號(hào)碼。

答：我們的客服人員將為您申請(qǐng)要預(yù)占用的400號(hào)碼，只需留下聯(lián)系電話及用戶地址，分管該區(qū)域的銷售人員會(huì)馬上與您聯(lián)系，上門服務(wù)，免收任何服務(wù)費(fèi)。

答：400計(jì)費(fèi)周期與普通電話計(jì)費(fèi)周期相同：為1月1日零時(shí)至當(dāng)月最后一日24時(shí)。

答：通過(guò)轉(zhuǎn)帳或客戶經(jīng)理上門收�。ㄕ憬�臺(tái)州地區(qū)），屬于預(yù)付費(fèi)類型。

答：全國(guó)各電信運(yùn)營(yíng)商的辦公電話、住宅電話、小交換機(jī)電話、DID電話、移動(dòng)電話均可以撥打400商務(wù)熱線；校園電話、網(wǎng)絡(luò)電話、各種公用電話暫不開(kāi)放400呼叫。

答：400業(yè)務(wù)目前是免月租費(fèi)的，如恢復(fù)月租費(fèi)我們會(huì)提前通知用戶。

答：400業(yè)務(wù)沒(méi)有號(hào)碼占用費(fèi)，但是客戶預(yù)占用400業(yè)務(wù)號(hào)碼的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日，如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有和我們簽訂合同，預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。

答：簽訂合同后，我們將在3-10個(gè)工作日為您開(kāi)通業(yè)務(wù)。

答：接到申告后，我們將在6個(gè)小時(shí)內(nèi)反饋相關(guān)處理信息

答：支持，400業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫按遇忙和無(wú)應(yīng)答前選其一轉(zhuǎn)接。

答：因某種原因想取消400業(yè)務(wù)使用、更換密碼或改變業(yè)務(wù)特性時(shí)，需您提供開(kāi)通400業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)證明材料。